Sihaloho, A. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Budaya Organisasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Orang Tua Murid Di SD Yos Sudarso III Batam”. Tractare: Jurnal Ekonomi-Manajemen, vol. 6, no. 2, Desember 2023, hlm. 173-86, doi:10.62820/trt.v6i2.129.