Kasidi, D. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Kusuma Putra Di Kota Batam”. Tractare: Jurnal Ekonomi-Manajemen, vol. 6, no. 1, Mei 2023, hlm. 47-58, doi:10.62820/trt.v6i1.84.