Dabur F. Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan, dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah di PT KCP Bank Mandiri Tbk. Sentosa Perdana Kota batam. TJEM [internet]. 30 Desember 2023 [dikutip 22 Desember 2024];6(2):143-52. tersedia pada: https://journal.stiebpbatam.ac.id/tractare/article/view/98